RAGNARTIDE

개인정보처리방침

시행일 2026-07-31

쿱스 스튜디오 (CoOps)(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 게임 서비스 RAGNARTIDE(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

1. 수집하는 항목과 방법

회사는 회원가입 없이 이용할 수 있는 익명 방식을 기본으로 합니다. 서비스 이용 과정에서 다음 정보가 생성·수집됩니다.

• 필수 — 익명 식별자: 기기에서 생성되는 이용자 식별자(user_id). 이름·연락처 등 이용자를 직접 식별하는 정보는 포함하지 않습니다.
• 필수 — 게임 진행 정보: 레벨, 환생 횟수, 직업, 능력치, 보유 장비·스킬·아이템, 게임 내 재화, 퀘스트 진행도.
• 필수 — 서비스 이용 기록: 접속 일시, 운영체제·기기 종류, 앱 버전, 언어 설정. 장애 대응과 부정 이용 방지에 사용합니다.
• 선택 — 이메일 주소: 이용자가 기기 변경·복구를 위해 계정 연결을 요청한 경우에 한해 수집합니다. 연결하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.

2. 이용 목적

• 게임 진행 상황의 저장 및 복원
• 기기 변경 시 이용 기록 이전(계정 연결을 신청한 경우)
• 서비스 운영 공지 및 문의 대응
• 장애 진단, 오류 개선, 부정 이용 방지

3. 보유 및 파기

수집한 정보는 이용 목적 달성 시 또는 이용자가 삭제를 요청한 때지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령이 보존을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)

전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고 관리·감독합니다.

• Supabase Inc. — 데이터베이스 및 인증 인프라 운영
• Vercel Inc. — 웹 서비스 호스팅
• Google LLC / Apple Inc. — 앱 배포 및 결제 처리

위 수탁자의 인프라는 국외에 위치할 수 있으며, 이용자는 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 서버 저장·복원 기능의 이용이 제한됩니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 게임 내 설정 또는 아래 연락처를 통해 신청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 접근 권한의 최소화 및 접근 기록 보관
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제

8. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 이창헌
• 소속: 쿱스 스튜디오 (CoOps)
• 연락처: help@nephir.net

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의하실 수 있습니다.

9. 방침의 변경

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알립니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우 30일 전에 알립니다.

시행일: 2026-07-31